Уважаемые абоненты! 

Модернизация сети almaPLUS на ОУ Expo: важная информация для Абонентов

Уважаемые Абоненты!

almaPLUS проводит масштабную модернизацию сети на ОУ Expo. Работы затронут ряд домов в Астане. С полным перечнем адресов можно ознакомиться здесь.

Модернизация позволит повысить стабильность соединения, надежность сети и качество предоставляемых услуг. В рамках работ устаревшее абонентское оборудование будет заменено на современные модели.

Что изменится для Абонентов

Если у вас подключен Интернет, текущая скорость останется прежней. Обновление оборудования направлено на повышение стабильности соединения и снижение вероятности перебоев в работе услуг.

Если вы пользуетесь Цифровым телевидением, в рамках модернизации будет выполнен переход на современную OTT платформу almaTV.

Онлайн кинотеатр almaTV работает через Интернет и доступен на совместимых Smart TV, смартфонах и планшетах. Если установить приложение на телевизор невозможно, для просмотра может потребоваться IP приставка.

Как пройдет замена оборудования

Замена оборудования и выезд технического специалиста проводятся бесплатно.

Необходимо согласовать удобные дату и время визита. Специалист заменит оборудование и проверит работу услуг на месте. Обычно сама замена занимает около 30 минут.

Мы постараемся провести все работы максимально удобно для вас и свести возможные перерывы в работе услуг к минимуму.

Как согласовать визит технического инженера

Для согласования замены оборудования и по вопросам модернизации обращайтесь по номеру:

+7 702 036 60 53

Спасибо, что остаетесь с almaPLUS.

С уважением,
almaPLUS